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开动漫店小技巧之如何维护与顾客关系

2020-04-17 16:42IP属地 山东济南1260
 今天,AA国际动漫想和大家聊聊如何与顾客维护良好关系。

其实,我们开店创业万万不能忽略的就是这一点,那么店主与顾客之间存在的软关系要如何强化?如何将这种关系转变成资本呢?开动漫店有前景但是真的想赚大钱,还需要关注关注一些小细节。

一:店长需要不断学习动漫知识。开动漫店是有很有技巧的,其中最重要的就是自己要喜欢这些东西,然后才能将自己的动漫店做出特色来。与顾客交流动漫心得,顾客会认为你也是动漫爱好者,在心理上就更愿意接受你的建议,便于周边产品的销售。

二:动漫店长们要经常自己动手做些与动漫相关的物品,比如DIY或者拼装高达。店长们可以将自己DIY手作摆在动漫店内,以此来增加顾客对店长的认同感,认同感是感情建立的基础,也是软关系强化的必要条件。

三:开动漫店,需要对热播动漫及潮流趋势有所掌握。最近有什么新番,在热播什么动漫,店长要做到心中有数。在自己的动漫店内布置相关周边产品,如果店内没有相关产品,顾客会觉得很扫兴,觉得你的店不够专业。

最后开动漫店氛围很重要。店长可以在动漫店门口摆放一些时尚、热度高的毛绒玩具,以此吸引更多的小姐姐驻足观看。时不时举办活动,让店内保持活跃,这也是调动氛围最常见的手段哦。PS:很多时候顾客们会主动与店长进行交流,这时候只要热情回应即可,维护店内氛风味,有了氛围就有可以成交啦!

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