今年(2019年)618前夕，格力电器（000651，SZ）在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，“手撕”奥克斯，让不少消费者记忆犹新。现在，格力与奥克斯之间的“恩怨”进一步升级。
8月30日下午，奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发公开信，称格力存在能效不合格产品，并喊话格力电器董事长董明珠下周一见，届时将提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时，冷泠直指格力电器“持身不正”，在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。
8月30日晚23点23分，格力通过官方微博回应奥克斯：任何人任何企业都有权利举报不合格产品。欢迎举报。格力无出口沙特空调被召回事件，但奥克斯有。
道德问题VS质量问题
冷泠表示，之所以发布《致董明珠女士的公开信》，是基于董明珠前几天在媒体的一次表态。那么，董明珠那天说了什么？
8月28日，据中国新闻网报道，董明珠在接受专访时表示：“我们对奥克斯的举报很有价值，欢迎所有消费者维护自己的权益，督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展，要打破劣币驱逐良币的现状。”同时，董明珠还认为，一个劣质产品，低于国家强制性标准的产品，是违法产品，这跟企业道德品质有关系。
正是这番言论激起了奥克斯的反弹，冷泠不同意董明珠在媒体面前称奥克斯的产品为“违法产品”，也不认同董明珠对奥克斯存在“道德问题”的指责。
那么此次奥克斯回击的点有哪些呢？
首先，冷泠提出，部分国外竞品和媒体借用社交工具，进一步发酵此事，将中国产品具有竞争力的价格归结为“偷工减料”，影响了海外消费者对产品的信任。
其次，冷泠直指格力电器“持身不正”，在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。
第三，冷泠强调奥克斯同规格产品比格力便宜的核心在于商业模式的差异，而并非奥克斯偷工减料。不同于传统销售模式，奥克斯互联网直卖模式的渠道，没有层层代理加价，才得以以更低价格销售。
最后，冷泠还表示，将在下周一（9月2日），主动向董明珠提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时强调，秋天已到，空调销售旺季已过，选择这个时间提供视频，可以避免影响格力的销售。
